乘車卡使用規定

各類乘車卡使用規定

1、持公交IC卡刷卡乘車,需遵守《濟南市城市公共交通條例》、《濟南市公共汽(電)車乘車規則》及本辦法的規定,文明出行,誠信乘車。

2、持卡人應妥善保管濟南公交IC卡,嚴禁彎折、斷裂、刻畫、水濕、敲擊、打洞、過塑,避免置于高溫、高壓、強磁等環境。乘車卡丟失或出現人為損壞現象,押金不退。

3、乘車刷卡成功后,應將卡片遠離操作區,以免造成重復收費,否則后果自負。卡內余額不足或過期時,車載收費機提示“余額不足請投幣”或“卡已過期”,乘客應按零票票價投幣乘車。

4、各類優惠及免費乘車政策不能重復享受。

5、老年免費卡、老年優惠卡、榮軍卡、愛心卡、學生卡只限本人使用,不得偽造、變造、冒用、私自更換照片或作其他用途。

6、 凡貼有照片的公交IC卡,須蓋有鋼印式電子車票專用章方為有效;IC卡上的照片、印章應完整、清晰;照片模糊不清、破損或無鋼印的不予充值,持卡人可到電子車票網點更換同版照片。對人為改變IC卡原有樣式或卡片讀取異常的IC卡不予充值。

7、持老年免費卡、老年優惠卡、榮軍卡、愛心卡、學生卡刷卡乘車時需主動向公交司乘人員或稽查人員出示并接受查驗。冒用他人IC卡及其他違章使用IC卡乘車的,一經查獲依法予以沒收;借用他人IC卡乘車等違規行為的,應當接受補交車票款的處理。

8、普通卡、學生卡、老年優惠卡充值金額不得超過上限。上述卡類的充值金額不計息、不提現、不掛失,丟失不補。

9、 遺失老年免費卡、老年優惠卡、愛心卡、榮軍卡的,持卡人可持本人有效身份證件到客服中心進行登記。待舊卡信息處理完畢后,可按申辦新卡程序重新辦理開戶手續(榮軍卡補辦時需交乘車卡押金10元)。

10、偽造、變造公交IC卡,或存在冒用、借用行為,拒不配合公交工作人員IC卡查驗工作的,將按照濟南市公共交通總公司有關規定進行處理;構成違反治安管理行為的,由公安機關依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

11、公交IC卡不能正常使用時,持卡人可攜帶卡片、有效身份證件到客服中心按下列規定進行處理:
(1)屬質量原因的,可按規定更換新卡,不再重復收取押金。
(2)屬使用、保管不當,出現變形、彎折、斷裂、刻畫、水濕、敲擊、打洞、過塑等人為原因損壞現象,或人為改變卡片原有樣式的,或卡片有污損的,押金不退,需按新卡開戶規定辦理。

12、持卡人需要退卡時,可攜帶卡片到客服中心辦理退卡手續。退卡時卡內如有余額,持卡人需提供與充值數額和卡號相符的發票方可辦理退余額業務。

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